Vi vil kunne koble sammen opplysninger innsamlet i forbindelse med ulike tjenester i den grad opplysningene er samlet inn for samme formål (se informasjon om formålene nedenfor).
Vi behandler barns personopplysninger etter samtykke fra foreldre/foresatte.
Foldvik Familiepark AS samler inn opplysninger gjennom skjemaer på våre nettsider. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til produktet eller tjenesten.
Eksempel på skjema:
Informasjonen som innhentes via foldvik.no, foldvikbutikken.no og Tickera betalingslønsning lagres i vårt CRM system.
Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av vår leverandør Insite Media AS Det er leverandør og Foldvik Familiepark AS som har tilgang til opplysningene som samles inn. En egen databehandleravtale mellom Foldvik Familipark AS og Insite Media AS regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.
Det er svært viktig for Foldvik Familiepark AS at vi beskytter dine personvernopplysninger på best mulig måte. For å få dette til benytter vi et HMS system fra kuba.no Her har vi en egen håndbok for personvern som sikrer at vi kontinuerlig har et sikkerhetsarbeid som tilfredsstiller den nye personvernloven fra mai 2018. Arbeidet innebærer blant annet:
Innholdet i dette dokumentet er identisk med det som til enhver tid er gjengitt som personvernerklæring i vår internkontroll. Ved tvil er det internkontrollens versjon som er gjeldende. Sikkerhetsansvarlig i Foldvik Familiepark er daglig leder og hun er ansvarlig for at personvernerklæringen er ajourført også på nettsidene.
Daglig leder er også behandlingsansvarlig for vår behandling av personopplysninger.
Ingarstokken.no er vår databehandler, og er vår totalleverandør for utvikling, drift og vedlikehold av våre nettsider.
Informasjon kan slettes på oppfordring ved å kontakte oss på kundeservice@foldvik.no
Opplysningene lagres ikke lengre enn 3 år etter siste bestilling på foldvikbutikken.no og/ eller bruk av sesongkort.
Personopplysningene deles ikke med utenforstående tredjeparter, men bruker underleverandør til å levere hele eller deler av nettsiden. (se punkt 5) En egen databehandleravtale foreligger og vår underleverandør kan behandle personopplysninger på vegne av Foldvik Familiepark AS i tråd med denne avtalen.
Vi bruker mailchimp som vår leverandør av nyhetsbrev og har egen databehandleravtale med disse.
Surveymonkey blir benyttet ved spørreundersøkelser og quiz, egen databehandleravtale finnes med disse.
På Facebook/ messenger har vi en bot (automatisk svartjeneste) som er levert av Manychat. Egen databehandleravtale er signert med disse.
Som bruker av nettsidene våre har du rett til å kreve innsyn i personopplysningene som vi har om deg og hvordan de behandles. Du kan kreve retting, sletting og begrensninger i bruken av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven.
Hvor behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake.
Dersom du mener at Foldvik Familiepark AS ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon er tilgjengelig www.datatilsynet.no.